1. 총칙
  • ① 센시(주)(이하 “회사”)이 운영하는 인터넷 사이트 “센시몰”는 이용자의 개인정보 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수합니다.
  • ② “회사”는 이용자의 개인정보를 수집, 이용, 제공하는 경우 반드시 사전에 이용자에게 해당 내용을 알리고 동의 받는 절차를 거치며, 이용자가 동의하지 않을 경우에는 이용자의 개인정보를 수집, 이용, 제공하지 않습니다. 단, 동의 거부 시 관련 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다.
2. 개인정보 수집항목 및 이용목적
“회사”는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
구분 목적 항목
공통 하나의 온라인 ID로 센시몰 홈페이지 이용, 포인트 적립 및 사용, 센시몰 홈페이지 제공 서비스 이용에 따른 정보 제공(고지사항 전달, 서비스 관련 문의 및 상담, 불만/민원 처리 등), 서비스 이용 만족도 조사 (필수) 아이디(이메일주소), 비밀번호, 이름, 휴대폰번호, 주소
SNS (네이버, 카카오, 구글)를 통한 회원가입 서비스 이용 시 SNS로부터 제공 받는 정보 카카오 : 카카오계정(이메일), 카카오계정(휴대폰번호), 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역, 본인확인정보(이름, 성별, 생년월일), CI(연계정보) 네이버 : (필수) 이름, 이메일 (선택) 별명, 프로필사진, 성별, 생일, 연령대 구글 : (필수) 이름, 이메일 (선택) 휴대폰번호, 이름, 성별, 연령대, 생일
주문, 해피콜, 실측, 시공, 배송, 반품/환불, AS (필수) 주문자 이름, 수령자 이름, 배송지 주소, 휴대폰번호
불법/부정/비인가 이용 방지, 개인정보 유효기간제 준수, 최근 본 상품 안내 서비스 제공 (필수) 접속로그, 접속IP정보, 서비스이용기록, 기기정보, 쿠키(Cookie)
카카오톡 상담 (상담신청, 불편사항 접수, 상담 서비스 제공) (필수) 휴대폰 번호
센시몰 대금결제, 환불 (필수) 은행계좌정보, 휴대폰 결제 정보, 상품권 정보, 결제기록
센시몰 1:1 문의하기 (문의 접수, 상담 및 처리결과 회신) (필수) 이름 (선택) 휴대폰번호, 이메일주소
센시몰 입점 문의 (입점 문의 접수, 상담 및 적정성 검토를 위한 담당자 정보 수집) (필수) 담담자명, 휴대폰번호, 전화번호, 팩스번호, 이메일주소
상담서비스 이행 (상담신청, 방문예약, 해피콜, 상담 매장 및 영업사원 배정, 제품 상담 및 견적 서비스 제공) (필수) 이름, 주소, 휴대폰번호, 인테리어 매니저 내 대화내용
상담서비스 신청자 대상 경품 응모 이벤트 (이벤트 참여자 문의 안내, 당첨자 개별 연락 및 안내, 사은품 배송, 본인 확인) (필수) 이름, 휴대폰번호, 주소
비회원 구매 주문자 이름, 수령자 이름, 주소, 휴대폰번호
3. 개인정보처리의 위탁
“회사”는 보다 나은 서비스 제공, 고객 편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하여 운영하고 있습니다.
수탁자 위탁 목적
*택배사 센시 상품 배송 업무 처리
카카오 상품구매에 필요한 신용카드, 현금결제 등의 결제정보 전송
이니시스 상품구매에 필요한 신용카드, 현금결제 등의 결제정보 전송
NHN KCP 상품구매에 필요한 신용카드, 현금결제 등의 결제정보 전송
또한 위의 수탁업체 외에 서비스 이용 및 통계 분석을 목적으로 로그 분석툴인 GoogleAnalytics 도구를 사용하고 있습니다. Google Analytics는 컴퓨터에 저장되는 텍스트 파일인 “쿠키”를 사용하여 사용자의 웹사이트 이용 방식을 분석하며, 이 정보는 미국에 소재한 Google 서버로 이전되어 저장됩니다. 고객은 별도로 Google 쿠키 이용을 거부하지 않는 한, 회사의 서비스를 이용함으로써 Google 쿠키 및 Google Analytics를 통하여 생성된 모든 정보의 이용에 동의하게 됩니다. 외부 분석들을 통한 로그 분석을 중단하고 싶으신 경우, 아래 안내 페이지를 통해 설정을 해제 하실 수 있습니다. (로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있으며, 이에 대한 책임은 전적으로 이용자 본인에게 있습니다.) -Google Analytics 설정해제 안내
– 택배사
CJ대한통운, 우체국, 한진택배
4. 개인정보의 제3자 제공
  • ①”회사”는 고객님의 동의를 받거나 법률의 규정 등 개인정보 보호법이 허용한 경우 이외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제공받는 자 개인정보 이용 목적 항목 개인정보 보유 및 이용 기간
*상품판매 제휴업체 입점상품 주문 확인 및 배송 업무 처리 주문자 이름, 수령자 이름, 배송지 주소, 휴대전화번호, 전화번호 구매 확정 후 3개월까지
5. 개인정보의 국외이전
“회사”는 이용자 편의 증진 등을 위하여 아래와 같이 개인정보를 국외로 전송하고 있습니다. 이용자는 정보 수집을 거부할 권리가 있습니다. 개인정보의 국외이전을 거부하는 경우 개인정보보호책임자 및 담당부서를 통해 국외이전을 거부할 수 있습니다. 단, 동의를 거부할 경우 서비스가 제한될 수 있습니다.
이전되는 항목 이전되는 국가, 이전 일시 및 이전 방법 이전받는 업체 및 연락처 이전받는 자의 목적, 보유ㆍ이용 기간
아이디(이메일주소) IP 디바이스 ID 단말기 모델명 OS 정보 서비스 이용 정보 방문 기록 이전 국가 : 미국 일시 및 방법: 서비스 제공 과정 중 정보통신망을 통해 수시로 이전 Google Inc. – Google LLC privacy team googlekrsupport@google.com 목적: 이용자의 사용행태분석 및 프로모션 대상 파악, 어플리케이션 기능 개선 용도 기간: 36개월
이름, 생년월일, 주소, 성별, 전화번호, 이메일주소 이전 국가 : 미국 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 전송 Braze, Inc. (privacy@braze.com) 목적: 이용자의 사용 행태 분석 및 프로모션 대상 파악, 메시지 발송 기간 : 회원 탈퇴 또는 서비스 계약 종료 시까지
6. 개인정보의 보유 및 이용 기간
  • ① “센시몰”는 고객의 개인정보를 고지 및 동의 받은 기간 동안 보유 및 이용합니다. 개인정보의 수집 및 이용 목적 달성, 보유기간 만료, 수집 및 이용 동의 철회 시 수집된 개인정보는 열람하거나 이용할 수 없도록 파기합니다. 또한 회사는 1년 간 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보를 별도로 분리 보관하고 있으며 분리 보관 시, SNS(카카오, 네이버, 구글) 연동 계정 정보를 해지합니다. 이후 개인정보는 4년 간 보관 후 지체없이 파기합니다. 단, 정보주체로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 관계 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 다음의 경우에는 개인정보를 일정기간 동안 보유합니다.
    보존항목 보존기간 관계 법령
    서비스이용기록, 접속로그, 접속IP정보, 쿠키(Cookie) 3개월 통신비밀보호법
    표시/광고에 관한 기록 6개월 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
    계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년
    대금결제, 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
  • ②”회사”는 다음과 같은 목적으로 구매 기록이 있는 탈퇴 회원의 정보를 일정 기간 보유 합니다.
    • A. 보유항목 : CI(복호화가 불가능한 일방향 암호화)
    • B. 보유기간 : 회원탈퇴 후 1년
    • C. 보유목적 : 무분별한 회원탈퇴 및 재가입으로 인한 부정 이용 피해 방지
  • ③상품판매 제휴업체(사업자)의 경우 거래당사자들에 대한 정보제공, 민원사항 처리, 정산대금 관리, 불법/부정이용 방지 목적으로 수집한 개인정보를 회원탈퇴 후 1년 간 보유합니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
  • ① “회사”는 보유기간의 경과, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 “6. 개인정보의 보유 및 이용 기간”에 따라 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
  • ② 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
8. 개인위치정보의 처리
  • ①”회사”는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률(이하 ‘위치정보법’)을 준수하여 ‘아파트로찾기’ 서비스 제공 시 개인위치정보를 처리합니다.
  • ②”회사”는 개인위치정보를 기반으로 주변 아파트로찾기 서비스를 제공하며 임시로 이용 후 저장하지 않고 지체없이 파기합니다. 또한, 위치정보법 제16조2항에 따라 이용자의 위치정보의 이용ㆍ제공 사실 확인 자료를 6개월 이상 보관합니다.
  • ③”회사”는 이용자의 사전 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
9. 이용자의 권리 행사방법
  • ① 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자의 개인정보 조회/수정을 위해서는 ‘개인정보변경'(또는 ‘회원정보관리’ 등)을 통하여 가능하며, 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 또는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  • ② 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  • ③ 이용자 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “6. 개인정보의 보유 및 이용 기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
  • ④ 회사는 정보주체가 열람 등 요구에 대한 거절 등 조치에 대하여 불복이 있는 경우 이의를 제기할 수 있도록 필요한 절차를 다음과 같이 안내합니다.
    • A. 불복사유
      • 1) 이용자의 정보공개 청구에 대한 ‘센시’의 열람거절
      • 2) 이용자의 정보공개 청구에 대한 ‘센시’의 일부열람
      • 3) 이용자의 정보공개 청구일로부터 10일 이내에 회사가 공개 여부를 통지하지 않은 경우
    • B. 처리절차
      • 1) 이의신청 : 회사로부터 열람여부의 결정통지를 받은 날 또는 열람거절의 결정이 있는 것으로 보는 날부터 “30일”이내 제기
      • 2) 행정심판 : 처분이 있음을 안 날부터 “90일” 이내 제기(처분이 있은 날로부터 180일을 경과하면 제기 불가)
      • 3) 행정소송 : 처분 등이 있음을 안 날부터 “90일” 이내(처분 등이 있는 날로부터 1년을 경과하면 제기 불가)
10. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항
  • ① 쿠키(Cookie)의 운영
    • A. “센시몰”는 회원인증을 위하여 Cookie 방식을 사용하고 있습니다. 공공장소나 타인이 사용할 수 있는 PC를 사용하실 경우에는 로그인 후 서비스 이용이 끝나시면 반드시 로그 아웃을 해주시기 바랍니다.
    • B. 쿠키(cookie)는 HTTP서버가 이용자 브라우저에게 보내는 작은 정보데이터로서 인터넷 웹 페이지와 이용자의 컴퓨터 사이에서 정당한 이용자임을 확인합니다.
    • C. “센시몰”는 이용자에게 보다 적합하고 유용한 서비스를 제공하기 위해서 쿠키를 이용하여 ID에 관한 정보를 찾아 냅니다.
    • D. 이용자는 쿠키에 대해서 사용여부를 선택할 수 있습니다. 웹 브라우저의 설정을 변경시켜 모든 쿠키를 허용할 수 있고 쿠키가 저장되지 않게 확인하거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 ‘로그인’이 필요한 일부 서비스를 이용할 수 없습니다.
  • ② 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법
    • A. Internet Explorer의 경우
      • 1) [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
      • 2) [개인정보 탭]을 클릭합니다.
      • 3) [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.
    • B. Chrome의 경우
      • 1) 웹 브라우저 우측 상단의 아이콘을 선택합니다.
      • 2) [설정]을 선택합니다.
      • 3) 화면 하단의 [고급 설정 표시]를 선택합니다.
      • 4) 개인정보 섹션의 [콘텐츠 설정]- 쿠키 섹션에서 직접 설정합니다.
    • C. Edge의 경우
      • 1) 웹 브라우저 우측 상단의 아이콘을 선택합니다.
      • 2) [설정]을 선택합니다.
      • 3) [쿠키 및 사이트 권한]을 선택합니다.
      • 4) [쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제]에서 직접 설정합니다.
11. 개인정보의 기술적, 관리적 보호대책
  • ① 기술적 보호대책
    • A. “회사”는 서버 및 네트워크 관련 첨단 보안 시스템을 갖추고 있습니다.
    • B. “회사”는 자체 방화벽 및 침입탐지 시스템, 침입 방지 시스템을 갖추고 이용자의 개인 정보 보호를 위해 최선의 방법을 취하고 있습니다. 또한 보안전문회사를 통한 침해 관제를 철저히 진행하고 있습니다.
    • C. 이용자의 개인정보는 법에서 정하는 기준에 따라 암호화되어 저장·관리되고 있으며, 파일 및 전송 데이터는 암호화 되어 사용하고 있습니다.
    • D. “회사”는 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고 있습니다.
    • E. 개인정보처리시스템에 접속한 기록은 관련 법령에 정해진 바에 따라 관리하고 있으며, 접속 기록이 위조, 변조, 도난 및 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • ② 관리적 보호대책
    • A. “회사”는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 외부 전문기관으로부터 주요 시스템과 설비에 대한 정보보호관리체계 인증을 받아 본 서비스를 운영하고 있습니다.
    • B. “회사”는 이용자의 개인정보를 취급할 수 있는 인력을 최소한으로 제한하고 있습니다.
    • C. “회사”는 임직원이 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 지침 및 절차를 숙지하고 실천할 수 있도록 사내 규정을 마련하여 시행하고 있으며, 정기적으로 개인정보보호교육을 실시하고 있습니다.
    • D. 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.
12. 개인정보보호 책임자, 위치정보관리 책임자 및 담당자
개인정보보호 책임자, 위치정보관리 책임자 및 담당자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.
  • ① 개인정보보호 책임자 / 위치정보관리 책임자
    • – 성명: 서인식
    • – 전화: 1533-0308
    • – 이메일 주소: info@withni.com
  • ② 개인정보보호 담당자
    • – 성명: 박남규
    • – 소속부서: R&D 개발팀
기타 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.
13. 부칙
법령 및 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행일의 최소 7일 전부터 홈페이지 첫 화면의 공지사항 또는 별도의 팝업창을 통하여 고지할 것 입니다. 다만, 회원의 권리 또는 의무에 관한 중요한 내용의 변경은 최소 30일전에 고지하겠습니다.
  • – 개인정보처리방침 시행일자 : 2023.06.01